佛山市正和调解中心

萧燕芳

人民调解员

中心驻勒流公服办调解工作室，从事劳动纠纷调解工作，擅长调解劳动争议纠纷。参与调解工作3年2个月，至今共调解案件491宗，调解成功率96%，成功履行金额1019.23万元。调解感悟：要敢于直面最尖锐的矛盾，要积极平息最激烈的争执，充分运用理性与共情，构建和谐沟通的桥梁。